הסימפטומים

כאשר מבצעים זיכוי לעסקה למסוף Upay מתקבלת ההודעה "אין מספיק כסף בחשבון".

פתרון 

ניתן לבצע אחד משתי הדברים הבאים :

1. להמתין שיהיו עסקאות במסוף ואז לבצע זיכוי.
2. לפנות אל יופיי טלפונית (03-8008729) ולבקש מהם למשוך כסף מחשבון הבנק שלך לזיכוי הכרטיס.

הסיבה

Upay פיננסים בע"מ מעבירה את הכספים אל חשבון הבנק של הלקוח בתדירות גבוהה (יומיים לאחר ביצוע עסקה)  , כאשר מבצעים זיכוי ואין לך יתרה מול Upay, לא ניתן להחזיר כסף למחזיק הכרטיס דרכנו .