הסבר
עבור בעל העסק המעוניין להחזיר חלק מהעסקה ללקוח (זיכוי חלקי) או את כל העסקה במלואה (ביטול עסקה)
במקרה זיכוי חלקי או ביטול עסקה, תופיע עסקת זיכוי חדשה במסוף (עסקת זכות מאושרת) עסקה זו מחזירה כספים למחזיק כרטיס האשראי.
ביטול או זיכוי דרך דו"ח עסקאות
דוחות סליקת אשראי > 6.דוח עסקאות מתקדם - חיפוש עסקה מפורט
קיימת האפשרות לצפייה בעסקאות לפי תבנית (החודש, חודש שעבר, השנה ועוד), בתיבת הבחירה מצד ימין נלחץ על החץ המופיע משמאל ונבחר תבנית, בלחיצה על כפתור "בצע" כל עסקאות החודש הנוכחי מוצגות בטבלה למטה
אפשרות נוספת לצפייה - ניתן לאתר ולהציג את כל העסקאות בין התאריכים, נבחר את תאריך ההתחלה מימין, ובשדה התאריך השמאלי את התאריך המאוחר יותר בכדי שנוכל להפיק את דו"ח העסקאות, להשלמת הפעולה נלחץ על "בצע".
מתוך רשימת העסקאות מופיע מידע הכללי אודות העסקה (תאריך, שעה, שם בעל הכרטיס, 4 ספרות אחרונות ועוד)
בחלק התחתון של המסך מתקבלות כל תוצאות האיתור (רשימת כל עסקאות האשראי)
בכדי לבטל /לזכות עסקה נלחץ על מספרה הכחול בעמודה הימנית "מספר עסקה"
לאחר הלחיצה יפתח חלון חדש עם מידע נוסף אודות העסקה, נביט אל החלק השמאלי העליון שם נמצא את הכותרת "ביטול עסקה" בתוספת הנחיות כלליות עבור אפשרויות הביטול:
פירוט אפשרויות הזיכוי
זיכוי עסקה (ביטול העסקה במלואה)
זיכוי וחשבונית זיכוי (מבטל ובנוסף מפיק מסמך חשבונאי המתאים לתיעוד החזרת כספים)
זיכוי חלקי ללא חשבונית הפקת מסמך חשבונאי
זיכוי חלקי וחשבונית זיכוי הפקת מסמך חשבונאי
לבדיקה שבוצע בהצלחה ניתן לרענן את הדוחות סליקה - ולראות שורת ביטול/זיכוי בצבע אדום:
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.