שינוי מצב סטטוס הוראה ללקוח בהוראת קבע - טיפול במעקב חייבים

שללקוח יש חוב במערכת ההוראת קבע - ההוראה לחיוב של הלקוח על החודש הספציפי שהעסקה לא עברה - מועברת לרשימה של המעקב חייבים

בעל העסק צריך להחליט מה הוא רוצה לעשות עם החוב של הלקוחות שלו :

1 - להעביר לסטטוס "חוב אבוד"  כלומר הבית עסק מוותר ללקוח על החוב

2 - להעביר לסטטוס " שולם באמצעות אחר " כלומר תיעוד שהלקוח שילם לבית עסק בצורה אחרת שהיא לא אשראי  , אולי העברה בנקאית אולי מזומן וכו .  יש להפיק מסמך חשבונאי ידני בהתאם  לאיך שהתקבל הכסף.

3 - להעביר לסטטוס " חוב למעקב " כלומר להעביר את הלקוח למעקב  ידני שהמערכת לא תנסה לחייב אותו שוב ושוב כל שבוע , אלא רק אם בית העסק יחייב ידני . (בדרכלל למי שמשתמש בתשלום בנקאי מס"ב ומטפל ידני)

יש להיכנס ללשונית - הוראת קבע - מעקב חייבים 

ומשם ללחוץ על הכפתור הצג

המערכת תציג רשימה של ההוראות לחיוב שחזרו .

משם שלושת הפסים מצד ימין ואז היסטוריית חיובים

במסך שיפתח נוכל לראות את ההיסטוריית חיובים של הלקוח

מצב החיוב - חוב לגביה אוטומטית - לדוגמא אנו רוצים לוותר ללקוח על החוב - מסמנים את ה 2 V בצג ימין

ולוחצים למטה - סמן כחוב אבוד .

לאחר מכן נראה שהחיוב הפך לסטטוס חוב אבוד והמערכת לא תנסה לחייב שוב אוטומטי