שאלה
כיצד נראה פרטים על עסקאות שנכשלו ואת סיבת הסירוב?
תשובה
בדוח נכשלים ניתן לראות את פרטי העסקה: האם עברה בהצלחה ובמידה ולא, את סיבת הסירוב.
בכדי לראות עסקאות שנכשלו, נכנס ל דוחות סליקת אשראי> 6 דוח עסקאות
יש להוריד את סימון ה - V מ"הצג רק עסקאות תקינות", וללחוץ בצע לפי טווח התאריכים הרצוי .
עסקאות שמסומנות בצבע ורוד - הם עסקאות שנכשלו / עסקאות בדיקה .
עסקאות בצבע אדום הן עסקאות זיכוי/ביטול .
בלחיצה על מספר העסקה - ניתן לראות מה סיבת הסירוב:
עסקה שבוצעה בהצלחה תוצג בקוד תשובה 0.
תשובות שגיאה נפוצות :
4 - סירוב (הלקוח קיבל סירוב לעסקה מחברת האשראי, כנראה שלא תקין או שאין מסגרת אשראי ללקוח)
3 - דרוש אישור טלפוני מחברת האשראי לעסקה
2 - כרטיס גנוב
101 - "אין אישור מחברת אשראי לעבודה/אין הסכם עם חברות האשראי לסלוק סוג כרטיס זה" (בדרך כלל אמריקן אקספרס או דיינרס) - נדרשת פתיחת הרשאה לסליקת סוג הכרטיס
6 - ת.ז./ תוקף/3 ספרות בגב הכרטיס שגוי
39 - מספר כרטיס שגוי
6000 - שגיאת UPAY אנא ראה שגיאה בשדה "שגיאה שתיים" - במקרה זה ניתן ברוב המקרים לראות את השגיאה כאשר לוחצים על מספר העסקה בכחול
למידע נוסף ראה מאמר איתור עסקאות אשראי
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.