הסבר

מיועד לכל מי שרוצה לאפיין מחדש את הפעילות העסקית שלו, להסרת השירות באופן חלקי או מלא.

כיצד נבצע

בכדי לבטל/ להקפיא רכיב תוכנה (מודול נרכש) יש לבצע ביטול חלקי

יש להיכנס למערכת הניהול -> החשבון שלי -> 4. נוסף -> 1. הקפאה / ביטול מנוי מלא.

רק צריך להכניס את הח''פ, את הסיבה לביטול ובהתאם ללחות על ''שליחת בקשה''.

לרוב ניתן לבצע עצמאית את הפעולה מבלי לפנות לתמיכה בנושא.

עבור חלק מהחשבונות קיימת תקופת התחייבות ולכן מופיעה האפשרות להוריד טופס ביטול, להשלימו ולשלוח חזרה באימייל/דרך הפקס ולוודא כי התקבל בצד שלנו.

שים לב: במקרה של חזרה לפעילות יתכנו עלויות נוספות.

במידה וקיימים מסמכים ניתן לגבות אותם על ידי שליחתם לאימייל האישי שלך:

בכדי להוציא את כל מסמכי המקור ב PDF אחד:

*ניתן לבקש לשנות את החשבון למצב "צפייה בלבד" בעלות נוספת