פעילות שוטפת ->6. פתיחת קריאת שירות לתמיכה
פתיחת קריאת שירות לתמיכה
תוכן העמוד
העמוד מאפשר לפתוח קריאת שירות ישירות לצוות התמיכה מתוך מערכת הניהול.
פרטי המשתמש מתמלאים אוטומטית, וניתן לעדכן אותם ולהוסיף תיאור קצר של הפנייה.
פרטי הפנייה
שם (חובה)
שם איש הקשר לחזרה.
טלפון
מספר טלפון ליצירת קשר.
אימייל (חובה)
כתובת אימייל לקבלת מענה.
הערות
תיאור הבקשה או הבעיה.
פתיחת הקריאה
לחיצה על "פתח קריאה" שולחת את הפנייה לצוות התמיכה. לאחר השליחה תוצג הודעת אישור, וצוות התמיכה יחזור אליכם בהקדם.
אפשרות ב' – שליחת אימייל לתמיכה
תמיכה טכנית כללית לבעלי עסקים:
support@secure.cardcom.co.il
תמיכה למתכנתים:
dev@secure.cardcom.co.il
אפשרות ג' – פנייה טלפונית
לשאלות מורכבות יותר ניתן לפנות למוקד התמיכה בטלפון 03-9436100 ולבחור בשלוחה הרלוונטית.
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.