ייבוא קובץ מוחלפים ידני מקובץ אקסל

מיועד רק לעסקים העובדים בהוראות קבע (כולל אסימונים) מכיל פרטים של כרטיסים חלופיים לכרטיסים המעודכנים במערכת ש תוקף השימוש שלהם פג / גנוב / הוחלף וכו. ( תומך בחברות אשראי שעובדות עם מסופים המוגדרים הוראת קבע אצל הסולק)

עדכון קובץ מוחלפים מחברת האשראי

ניתן לקלוט קובץ מוחלפים/מתחלפים מחברת האשראי ולעדכן במערכת קארדקום

לקוחות קארדקום סליקה בע"מ מתעדכן קובץ אוטומטי.

נועד עבור לקוחות הוראת הקבע בענן / אסימונים (טוקנים) .

דרוש מסוף מסוג הוראת קבע לבית עסק ב קארדקום ( ראה סוגי מסופים מול חברות האשראי )

המערכת קולטת רק ש יש אשראי חליפי שהתקבל בקובץ , סטטוסים אחרים אין עדכון בקובץ .

קובץ מוחלפים מתקבל רק על כרטיס אשראי שעבר פעם 1 תקין באותו חברת אשראי , במקרים של מעבר מחברת אשראי קודמת לחדשה , יש להמשיך לקלוט את הקבצים האחרונים של המוחלפים של החברת האשראי הקודמת .

במודול אסימונים :

מערכת מוחלפים מעדכנת את הכרטיס מאחורי האסימון , האסימון נשאר אותו דבר , הכרטיס מאחורה משתנה.
במידה והלקוח משתמש במערכת הו"ק משלו (אסימונים) הוא צריך למשוך את התוקף המעודכן של האסימון בעזרת הממשק : ReDoc (cardcom.solutions)

קליטת הקובץ במערכת קארדקום

הוראת קבע > 10.מוחלפים > 1.עדכון מוחלפים

חברה סולקת - יש לבחור את החברת הסולקת שלכם.

חברת אשראי (מותג) - יש לבחור לפי הטבלה של הקובץ מוחלפים ( סוג כרטיס )

סוג קובץ - לבחור את סוג הקובץ המופיע כברירת מחדל

תאריך הפקת הקובץ - נלחץ על תיבת הבחירה, ותופיע חלונית עם תאריכון, בה נוכל לבחור את התאריך המדויק של הוצאת הקובץ. לרוב מידע זה מופיע על שם הקובץ עצמו, לדוגמה תאריך הקובץ מהתאריך - 13/3/2017 מופיע כך :

UNF_m_vi_dr_0007510909_20170313-N7510909_001187966_000167.XLS

יש לגרור את הקובץ או לחילופין ללחוץ על כפתור "בחר קובץ" ולאתר אותו על המחשב , לסיום הפעולה כפתור "עדכן".
- יש לוודא שמעלים קובץ עם סיומת XLS ולא CSV . אחרת יש לשנות ל סיומת XLS .

וידוא תקינות הקובץ

הוראת קבע > 12.מוחלפים > 2. דוח מוחלפים

לסיום, נלחץ על כפתור הצג למעלה בכדי לראות האם הקובץ אותו בחרנו במסך הקודם נקלט באופן תקין

יצוא הקובץ (הפקה) מתוך אתר חברת האשראי

מתוך אתר ויזה כאל

יש לקלוט את הקובץ בפורמט EXCEL מתוך האתר של חברת האשראי

קבצים ודוחות > הזמנת קבצים ודוחות

אם לא ניתן לבחור את תדירות הקובץ - יש להתקשר לחברת האשראי לבקש לשנות טלפוני את התדירות.

בפעם הראשונה מומלץ לדבר עם נציג אשראי למלא את הפרטים הראשוניים. בתיבת הבחירה יש לבחור :

נושא הזמנה : הוראת קבע

שם קובץ : קובץ אינפורמטיבי להו"ק

הפקה : תדירות שתרצו לקבל את הקובץ (מומלץ חודשי)

פורמט קובץ : EXCEL

קבצים ודחות -> קבצים ודוחות בכספת

חברת האשראי : יש לבחור את כל סוגי החברות כרטיסים ולהפיק מספר קיבצי אקסל

נושא הזמנה : הוראת קבע

יש להוריד את הקובץ האינפורמטיבי.

יש לשים לב איזה חברת אשראי (מותג) הורדתם שתוכלו לבחור במערכת קארדקום בהתאם.

מתוך אתר ישראכרט

הדו"ח מופק באתר בתדירות חודשית, לרוב בתחילת כל חודש עבור כל העסקות שבוצעו בחודש הקודם.