Not Acceptable (406)-שגיאה בקבלת מספר הקצאה \ קוד אימות

שגיאת "Not Acceptable (406)" בעת ניסיון לקבל מספר הקצאה או קוד אימות

במקרה שבו בעל העסק מנסה לקבל מספר הקצאה או קוד אימות ומתקבלת השגיאה:
"Not Acceptable (406)", המשמעות היא שאין למשתמש הרשאה מול רשות המסים לביצוע פעולה דיגיטלית זו בשם העסק.

מה גורם לשגיאה?

השגיאה מתקבלת כאשר למשתמש שהזדהה באתר רשות המסים אין הסמכה לבצע הפקת חשבוניות בשם מספר ח.פ. מסוים שנשלח בגוף הבקשה.

פתרונות אפשריים – 

1. הסמכת נציג לפעולות דיגיטליות

בעל העסק או דירקטור בתאגיד שמעוניין להסמיך נציג לביצוע פעולות בשם החברה, נדרש לבצע את הפעולות הבאות באתר רשות המסים:

שלב 1: כניסה לאזור האישי

היכנסו לאזור האישי באתר רשות המסים. בתפריט הראשי, יש לבחור באפשרות:
"הרשאות לפעולות דיגיטליות"

שלב 2: הזנת פרטי מקבל ההרשאה

בשלב הראשון של תהליך ההרשאה, הקלידו את מספר תעודת הזהות של מקבל ההרשאה.

שלב 3: בחירת נושאי ההרשאה

בשלב הבא, יש לבחור את הנושאים עבורם תינתן ההרשאה.
יש לבחור בשתי האפשרויות הבאות:

1. "חשבוניות ישראל – אימות מספר הקצאה בחשבונית ספק"

2. "חשבוניות ישראל – בקשת מספר הקצאה עבור חשבונית ללקוח"

שלב 4: בחירת משך תקופת ההרשאה

יש לבחור למשך כמה זמן תינתן ההרשאה.

תמיכה וסיוע

לסיוע נוסף ניתן לפנות למוקד התמיכה של רשות המסים:

• טלפון: *4954 או 02-5656400

• שעות פעילות: ימים א’-ה’, בין השעות 08:15–15:45

2 . עידכון פרטי משתמש - 

לעדכן פרטי משתמש במערכת קארדקום לאותם פרטים שבעזרתם הזדהו באתר רשות המיסים ולאחר מכן להפיק מחדש קוד אימות - יש לשים לב שמספרי ההקצאה לא יוצאים בצורה רטרואקטיבית.

מצורף בהתאם גם קובץ עם אותו הסבר ותמונות להמחשה.

שאלה:

מה עושים אם בית עסק מצליח להיכנס לאתר של רשות המסים דרך גוגל ולהתחבר בהצלחה לאיזור האישי, אבל כשהוא מנסה להיכנס דרך הלינק שבמערכת שלנו של חשבוניות ישראל ומנסה להתחבר לאיזור האישי מקבל שגיאת "אירעה שגיאה"?

תשובה:

יש לתעד את המקרה באמצעות הקלטת מסך, לאסוף ממצאים אשר מציגים את הבעיה צעד אחר צער ולדבר עם מח' טיר 3 בכדי שיבצעו בדיקות אל מול הפיתוח של קארדקום לכדי הבנה האם ישנה בעיה